Телефони диспетчерських служб ТОВ «Е.К. Комфорт-Майстер» :

Дільниця «Позняки» :

вул. О.Пчілки, буд. 2, 2-А, 4, 6 – 221-33-98;

Дільниця «Троещина»

 вул. Закревського, буд. 95, 97, 99, 103, 95-А, 95-Б, 95-В, 95-Г,

вул. Милославська, буд.16, просп. Маяковського, буд. 1-В– 294-65-17;

Дільниця «Святошино»

вул. Олевська, буд.7- 593-86-80;

Дільниця «Голосієво»

 просп. Науки, буд. 55-А, 60, 60-А- 294-65-24;

пр. Глушкова, 9-Е – 294-65-20

Дільниця «Виноградар»

 вул. С.Данченка буд.3, корп. 1,2,3,4,5,6, вул. С.Данченка буд.5, корп. 1,2,3,4,5,6, вул. С.Данченка буд.1, корп. 1,2,3,4,5,6 – 294-65-22;

Дільниця «Вишгород»

вул. Кургузова 1-А, корп. 1,2,3,4 – (04596)2-21-47

 

Аварійно-диспетчерська служба працює 24 години на добу, 7 днів на тиждень.

Зв’язок з диспетчером через кнопку «Диспетчер» в усіх ліфтах та перед ліфтом.

 

Диспетчерська служба ТОВ «Е.К.Комфорт-Майстер»­ є сучасною системою оперативного контролю та управління технологічними процесами, метою якої є забезпечення узгодженої роботи ланок підприємства для досягнення оптимальних техніко-економічних показників, виконання графіків робіт та виробничих програм.

Основне завдання диспетчерської служби – це оперативне реагування та планування вирішення будь-яких проблем, що стосуються життя житлових будинків які перебувають на балансі підприємства.

У сучасних системах диспетчеризації інженерних систем життєдіяльності (ППА та ДВ, стан ліфтів та ін.), широко використовуються інформаційні технології. Інформація про стан систем приєднана до системи диспетчеризації обладнання та виводиться в режимі реального часу на екрани моніторівКомп’ютеризація систем диспетчеризації дозволяє інтегрувати системи безпекизв’язку та інженерні системи в єдиний комплекс, в якому моніторинг всього обладнання, об’єднаного системою диспетчеризації, відбувається в режимі реального часу.

Система диспетчеризації житлового будинку збирає інформацію про спрацювання приладів реагування аварійного стану приміщень, затоплення підвалу, здійснює постійний контроль фази мережі електропостачання, температури гарячого водопостачанняопаленнятемператури приміщення, пожежної сигналізації,. Паралельно, система може передавати та контролювати (моніторити) доступ до допоміжних інженерних приміщень (вбудованих котелень та машинних відділень ліфтів).

Диспетчерська служба забезпечує:

Реальну і повну картину стану всіх інженерних систем в будь-який момент часу;

Швидку й адекватну реакцію на аварійні ситуації;

Реєстрацію всіх системних подій, що дозволяє в багатьох випадках встановити причину аварійної ситуації що сталася, її винуватця, а також запобігти її появу в подальшому;

Підрахунок часу напрацювання устаткування і попередження про необхідність проведення профілактичних та регламентних робіт і, за рахунок цього, продовження терміну служби інженерних систем;

Можливість збору статистичної інформації і прогнозування.

В автоматичному режимі керує роботою систем вентиляції, кондиціонування, опалення, освітлення та ін, забезпечуючи в кожному приміщенні найбільш комфортні умови для мешканців.

Отримує об’єктивну інформацію про роботу і стан всіх систем, своєчасно виконує виклик сервісних фахівців у разі відхилення параметрів від штатних показників;

Забезпечує централізований контроль і управління при позаштатних ситуаціях;

Здійснює своєчасну локалізацію аварійних ситуацій;

Оперативно приймає рішення при аварійних, позаштатних ситуаціях (пожежі, затоплення, витоки води );

Веде об’єктивний аналіз роботи устаткування, дій інженерних служб, при нештатних ситуаціях на основі інформації автоматизованих баз даних, що документують всі прийняті рішення і багато іншого;

Диспетчерська служба контролює:

кондиціонування і вентиляція повітря приміщень(витяжні і припливні системи, центральні кондиціонери, кондиціонери доводчикирегулятори повітряного потоку, теплові завіси);

теплопостачання (котельні установки або індивідуальні теплові пункти (ІТП));

водопостачанняканалізаціїводопідготовкидренажу (різні станції управління насосами);

пожежна та охоронна сигналізації;

електропостачання та електроосвітлення (дизель-генераторна установкатрансформаторна підстанціярозподільні пристрої, електрообігрів трубопроводів, лотків водостоку і воронок, потужні джерела безперебійного живлення);

ліфтове обладнання;

можливі додаткові підсистеми.